Missão: Prover soluções de instalações elétricas, hidráulicas, de combate a incêndio e de gás, com excelência em qualidade e eficiência, garantindo segurança e satisfação do cliente final através de um atendimento personalizado e de alto padrão.
Visão: Ser reconhecida como a empresa líder em instalações no setor da construção civil, destacando-se pela inovação, confiabilidade e compromisso com a sustentabilidade, visando sempre o melhor custo-benefício para nossos clientes.
Valores:
1. Qualidade e Excelência: Comprometemo-nos a fornecer serviços de alta qualidade, atendendo às normas e regulamentações vigentes, e superando as expectativas dos nossos clientes.
2. Segurança: A segurança é nossa prioridade. Implementamos práticas rigorosas de segurança em todos os nossos projetos, protegendo nossos colaboradores, clientes e o meio ambiente.
3. Inovação: Buscamos constantemente soluções inovadoras e tecnológicas que agreguem valor aos nossos serviços, otimizem processos e reduzam custos.
4. Sustentabilidade: Incorporamos práticas sustentáveis em nossas operações, promovendo a eficiência energética e a conservação dos recursos naturais.
5. Compromisso com o Cliente: Valorizamos o relacionamento com nossos clientes, oferecendo um atendimento personalizado, ágil e transparente, visando a plena satisfação e a fidelização.
6. Ética e Integridade: Atuamos com ética, honestidade e transparência em todas as nossas ações e decisões, garantindo a confiança e o respeito de nossos clientes e parceiros.
7. Trabalho em Equipe: Incentivamos a colaboração e o trabalho em equipe, valorizando o talento e a dedicação de nossos colaboradores, e promovendo um ambiente de trabalho saudável e motivador.
Objetivos Estratégicos:
1. Melhoria Contínua: Aperfeiçoar continuamente nossos processos, técnicas e serviços, visando à excelência operacional e à satisfação dos clientes.
2. Capacitação e Desenvolvimento: Investir no desenvolvimento profissional de nossos colaboradores, oferecendo treinamentos e oportunidades de crescimento.
3. Expansão de Mercado: Ampliar nossa atuação no mercado, estabelecendo novas parcerias e conquistando novos clientes através de nossa reputação de qualidade e confiança.
4. Sustentabilidade Financeira: Gerir os recursos de forma eficiente e responsável, garantindo a saúde financeira da empresa e a capacidade de reinvestir em inovação e melhorias.
Compromissos com o Cliente:
· Atendimento Personalizado: Escutar e compreender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções sob medida que atendam às suas expectativas e requisitos específicos.
· Transparência: Manter uma comunicação clara e aberta, informando os clientes sobre o andamento dos projetos e quaisquer alterações necessárias.
· Pontualidade: Cumprir os prazos estabelecidos, garantindo a entrega dos serviços conforme o cronograma acordado.
· Suporte Pós-Entrega: Oferecer suporte técnico e acompanhamento após a conclusão dos projetos, assegurando a funcionalidade e a durabilidade das instalações.
Esta filosofia orienta nossas ações e decisões, norteando nosso caminho em direção ao sucesso e à satisfação plena de nossos clientes